在销售过程中,如果厂家的导购员把家具介绍的很好,顾客也比较满意,可就是在价格上顾客老是扯皮,有什么好的方法?
1.部分青岛办公家具厂家对竞争对手的产品了解的不透彻,并且对竞争对手的产品价格了解不清晰,不能知道竞争对手的价格底线等等,综合来讲就是销售信息不对称,所以顾客在询问产品相关信息的时候,不能有针对性地阐述,导致顾客对销售人员在价格方面的解释不够满意,所以对家具产品砍价在所难免。
2.部分青岛办公家具厂家观察顾客不够细致。没有相应的吸引手段,有些销售人员往往喜欢不停的介绍产品, 却没有引导教育顾客,根据顾客的需求引导顾客强烈的喜欢某一款或者一个系列的产品,那么顾客所选择的必然是对比和砍价。
3.对于顾客来说通常会在选择办公家具产品的时候具有从众性。很多顾客喜欢买认知度高的产品,价格贵点,但从众心态会左右顾客的选择,就像我们购买苹果手机一样,其实,手机差别并没有那么大,但是大家都买,关注度也高,对价格的敏感度就会降低,自然砍价的意识也没那么强烈。很多企业、经销商或者是销售人员在从众消费的引导方面并没有下足功夫,导致顾客购买产品的欲望不强烈,砍价自然成为了必然。
所以说,我们办公家具销售人员在销售产品时,一定要注意技巧,不能盲目的销售产品,只有这样才能更好的销售出办公家具产品,也会让顾客更了解自己的家具产品。